Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
----

Para nuestros productos físicos, nuestra política tiene una duración de 15 días. Si 15 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser devueltos.

Para devolver tu producto, ponte en contacto con nosotros vía correo electrónico a caradebolamx@gmail.com.

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Deberías considerar usar un servicio de envío rastreable y seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

 Para productos digitales, no existen devoluciones ni reembolsos.

Para los cursos (online o presenciales), talleres (online o presenciales), no existen devoluciones ni reembolsos, salvo en el caso específico donde el profesor no pueda impartir por alguna razón el curso. En tal caso, se le ofrecerá al alumno la sustitución de la clase a otro día o el reembolso equivalente al número de clases que faltan por cursar para completar el curso o taller en el caso de que ya no quiera seguir.

----
ENVÍOS
----

Contamos con envíos a todo México. Los costos de envío puede variar según el destino final, la cantidad de productos y el peso del paquete.

Nosotros te intentaremos apoyar en lo posible para rastrear tu paquete al ser enviado. Incluso, si lo deseas, en el caso de que la dirección de destino tenga problemas, podemos apoyarte para que el paquete sea enviado a una sucursal cercana al cliente. Donde el cliente se compromete a recoger su paquete en el tiempo establecido por la paquetería.

No nos hacemos responsables si el lugar de envío ingresado por el cliente es erróneo; o si el lugar es una dirección a la cuál los mensajeros tienen problemas para acceder o localizar; o si el cliente no recoge su paquete en la sucursal en el tiempo establecido y hay problemas con el paquete por daño o pérdida.